Política de reembolso
Haz clic aquí para gestionar cualquier cambio o devolución: https://go.ifreturns.com/mylittlecozmo
Si no estás satisfecho con alguno de nuestros productos en el momento de recibirlo, puedes devolvérnoslo para que te reembolsemos el importe abonado en un plazo de 15 días a partir de la recepción de la mercancía.
Estaremos encantados de aceptar devoluciones de artículos nuevos y sin usar que se devuelvan limpios, sin estrenar, con todas sus etiquetas puestas y en su embalaje original para que podamos volver a venderlos. Ten en cuenta que accesorios como calcetines, medias o gorros, igual que los artículos de campañas anteriores que estén disponibles en Rebajas de archivo, Rebajas de muestras y Rebajas de última oportunidad no pueden devolverse.
Considera la posibilidad de utilizar un servicio de envío con seguimiento o de contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto. Serás el responsable de los gastos de envío de la devolución y de los posibles impuestos o aduanas relacionados.
El reembolso se solicitará al mismo método de pago utilizado para realizar el pedido en un plazo de 7 a 14 días laborables a partir de la recepción del paquete en nuestros almacenes.
Importante para los clientes de fuera de la UE
Si envías tus artículos de vuelta desde fuera de la Unión Europea, te recomendamos que utilices un servicio de mensajería (no Correos) con número de seguimiento y que selecciones la opción DDP (Deliver Duty Paid).
No se aceptarán devoluciones con gastos de aduana, gastos de envío o cualquier otra tasa adicional no pagados.
En caso de tasas adicionales inesperadas para liberar la devolución, el pedido será abandonado por el mensajero y no podremos reembolsar el pedido.
Para más información sobre nuestra política de devoluciones, visite nuestra sección de Términos y Condiciones o póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en hello@mylittlecozmo.com.
